Ma devise :

« Toujours aller jusqu’au bout et apporter ma petite touche magique … »
Audrey TITANE

Spécialiste conseils à la clientèle et relations publiques

Je peux prendre en charge votre clientèle VIP, prêter une oreille attentive, amener des solutions, apporter mon intelligence de cœur et d'esprit pour améliorer vos relations publiques.

Recommandation d’Alain, son consultant

Un caractère affirmé et une personnalité très humaine et dévouée. Résolument orientée qualité et services, elle a la capacité de conseiller une clientèle VIP

Son excellente présentation et son charisme lui permettent de communiquer efficacement à tous niveaux.

Mes entreprises précédentes:

Boutique pour BB de luxe OVALE SA – Genève

Boutique pour enfants JACADI – Genève 

Entreprise Société Suisse des Entrepreneurs – Genève 

Mon Parcours

 

A la fin de mes études commerciales et avec l’obtention du diplôme de secrétaire de direction, j’ai travaillé durant 5 ans dans une grande structure dont la vocation était de défendre les intérêts des grands entrepreneurs de Suisse Romande (Société Suisse des Entrepreneurs).

Par la suite, j’ai eu la joie de construire ma famille, avec 3 enfants auxquels je me suis consacrée avec le plus grand bonheur.

J’ai toujours été recrutée sur la base de mon potentiel et de mes qualités personnelles et humaines. En effet, outre mes compétences professionnelles, j’ai toujours eu à cœur d’apporter un service personnalisé et de grande qualité, de manière générale à toutes les personnes de mon entourage, et en particulier à la clientèle la plus exigeante. Pour ce faire, je sais explorer avec eux, analyser et comprendre leurs besoins mais surtout être à l’écoute et attentive à leurs désirs.

Durant 7 années, j’ai eu l’opportunité de vendre des articles de luxe pour bébé, au sein de la prestigieuse boutique Ovale SA à Genève, mais au-delà de ça, de devenir une sorte de partenaire dans leur choix et habitudes d’achats tout en étant une référence pour leur entourage.  Ça a été pour moi une expérience professionnelle et humaine exceptionnelle, pleine d’échanges et de rencontres…

La famille propriétaire de cette boutique m’a fait entièrement confiance pour gérer de A à Z : les ventes, les commandes, les relations fournisseurs, l’événementiel, le visual merchandising….

J’ai eu la chance de côtoyer des personnalités importantes et exigeantes issues de tous les secteurs d’activités, en Suisse et à l’international : Banque & Finances, des Artistes, des personnes du gotha, etc…

Ces personnes m’ont beaucoup apporté de par leurs réalisations, leur humanité, leur talent et leur réussite. Pour la petite anecdotes, je me souviens d’ Alain Prost, dont mon père était fan. Je l’ai surtout apprécié pour sa gentillesse et sa discrétion.

Qualités qu’il a certainement également reconnues en moi et qui ont fait que nous nous sommes si bien entendu.

Je pense sincèrement que grâce à ma personnalité avenante, souriante et efficace, j’étais une interlocutrice particulièrement appréciée.

En un mot, je suis spécialiste à la clientèle et relations publiques.

Mes réussites

 

  • Une commande très importante pour un client Russe très fortuné. Il avait des exigences élevées et très précises. J’ai coordonné cette vente avec son assistante personnelle avec qui j’ai su créer un très bon contact et nous avons réussi après maintes difficultés à faire en sorte que tout soit prêt et expédié à la date et l’heure convenus.

 

  • J’ai eu le grand plaisir et l’honneur de rencontrer la princesse Aga KHAN qui a fortement apprécié mon efficacité, ma convivialité et mon sens de l’accueil et de la répartie. Elle a fortement apprécié ses visites dans notre Boutique.

 

Mes compétences clé

  • Sens relationnel et commercial. Sait créer des synergies positives à tous les niveaux.
  • Aptitude à communiquer de manière avenante et efficace avec tous types de personnes.
  • Efficacité, précision et sens de l’organisation
  • Vente, conseil & contact avec les clients

Mes formations

 

  • Ecole KYBOURG de secrétariat et commerce / 1981 – 1983

Ma maîtrise des langues

Français (langue maternelle)
Anglais

Ma maîtrise des outils informatiques

Word

Son LinkedIn:

Pour plus de renseignements, merci de prendre contact avec nous à l’adresse suivante: relationentreprises@swissnova.ch